外部レポート20代2社目
カスタマーサポートから20代で未経験のSaaSカスタマーサクセスへ。転職を重ねた歩み
- 元
- 外資系
- 行き先
- Web・IT(自社サービス)/カスタマーサクセス
外資系の医療機器販売会社などでカスタマーサポートを務めたあと、未経験でマーケティング系SaaS企業のカスタマーサクセスに移り、その後も複数の企業でCSを経験した書き手。
- 辞めた理由20代でサポートの経験をある程度積み、次のキャリアを考えるようになった
- 移った後初めてのIT業界で用語もツールの仕組みも分からず毎日が大変だったが、CSとしての知識と経験が身についたという。その後は大企業や個人向けのCSも知りたくなり、転職を重ねた
- やりがい・成長
note・中曽根有樹・2025年12月3日元記事を読む ↗外部サイト・新しいタブで開きます